Archive for the ‘Gekende Fouten’ Category

— UPDATE 12/11/2013 —
Vandaag heeft avast een nieuwe virus-definitie bestand uitgebracht (Versie 131112-0, programma versie 2014.9.0.2008) waarin onderstaand probleem is opgelost. Wordt er op jouw pc toch nog een bestand als ‘verdacht’ aanzien door avast, update dan zeker eerst je virusdefinities en programma (avast > Instellingen > Bijwerken)

=====================

 

De huidige versie van het anti-virusprogramma Avast markeert (ten onrechte) 1 bestand van de nieuwe testversie van Trikker als zijnde verdacht. Avast verplaatst dit bestand naar de ‘viruskluis’, waardoor Trikker niet opgestart kan worden… Read on »

In versie 1.5.20 zit nog een foutje waardoor kringen met een transfo, teleruptor of domotica module niet grijs worden aangeduid in de bibliotheek van het situatieschema, terwijl toch alle symbolen reeds op het plan geplaatst zijn. Dit is intussen opgelost in versie 1.5.21, welke je hier kan vinden.

Wij streven ernaar met Trikker een product van hoge kwaliteit aan te bieden. Jammer genoeg zijn programmeerfouten (bugs) echter nooit 100% uit te sluiten. Indien er een onverwachte fout optreedt in Trikker worden details over deze fout in een tekstbestandje op je bureaublad bewaard. Indien je dit tekstbestand naar ons doormailt, kunnen we deze fout verder analyseren. Op deze manier werden volgende fouten in V1.0.33 ontdekt:

1) De huidige pagina van het situatieschema kan ongeldig zijn (bijv. ‘Pagina 2 / 1’)

Omschrijving: Soms wordt er een ongeldige pagina aangeduid op het situatieschema, bijvoorbeeld ‘Pagina 2/1’ (Wat wil zeggen dat je op de 2de pagina aan het tekenen bent, en dat er in totaal 1 pagina in het document is. Dit klopt dus niet!):

trikker-situatieschema-p2-van-1-1

Het probleem is niet zozeer de foutieve vermelding van het paginanummer. Wat erger is, is dat Trikker ‘denkt’ dat je op pagina 2 wilt tekenen, terwijl deze pagina niet bestaat. In sommige gevallen kan er nu een onverwachte fout optreden:

  • Wanneer je een muur, raam, deur,… tekent op deze pagina;
  • Wanneer je muren ed. vanuit een ander document kopieert en op deze pagina plakt;
  • Wanneer je een DWG, DXF, PNG bestand toevoegt op deze pagina;

Om deze fout uit te lokken kan je hetvolgende doen:

  • Open een nieuw document in Trikker;
  • Ga naar het situatieschema en voeg een pagina toe. Er wordt bovenaan vermeld ‘Pagina 2 / 2’ (Wat wil zeggen dat je op de 2de pagina aan het tekenen bent, en dat er in totaal 2 pagina’s in het document zijn);
  • Ga naar het scherm ‘Document’ en maak een nieuw document. De wijzigingen hoef je niet te bewaren;
  • Ga terug naar het situatieschema. Er wordt bovenaan vermeld ‘Pagina 2/1’ (Wat wil zeggen dat je op de 2de pagina aan het tekenen bent, en dat er in totaal 1 pagina in het document is. Dit klopt dus niet!)

Status: Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Wanneer je ziet dat het situatieschema een ongeldig paginanummer aanduidt, klik dan op de knop om naar de vorige pagina te gaan. Het situatieschema zal dan naar de eerste geldige pagina springen, en zal er geen fout optreden. Is er toch een onverwachte fout opgetreden dan kan je het document bewaren, Trikker afsluiten en terug opstarten.

2) Het aanpassen van een leeg tekstveld op het tekenblad lukt soms niet

Omschrijving: Wanneer men een leeg tekstveld begint te editeren op het tekenblad, dan treedt er soms een onverwachte fout op:

De fout treedt enkel op indien een document met een leeg tekstveld bewaard werd en terug geopend.

Status: Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Je kan het tekstveld selecteren en de tekt in de lijst van eigenschappen (links) aanpassen.

Bedankt aan allen voor het melden van deze fouten, en onze excuses voor de veroorzaakte ongemakken!

Ik heb gemerkt dat het installeren van versie 1.0.33 op sommige PC’s niet lukt indien er al een oudere versie van Trikker geinstalleerd is.

Symptoom: De installatie lijkt te lukken, maar nadien is Trikker niet meer terug te vinden tussen alle programma’s, en kan dus niet meer opgestart worden.

Oplossing: Dit kan eenvoudig opgelost worden door de installatieprocedure te herhalen, en in het scherm dat verschijnt de optie ‘Repair Trikker V1.0.33’ (=herstellen) te kiezen:

trikker_1_033_repair_install

Mijn excuses voor dit ongemak. Ik zoek nog verder naar de exacte oorzaak om deze fout in toekomstige update te vermijden.

Wij streven ernaar met Trikker een product van hoge kwaliteit aan te bieden. Jammer genoeg zijn programmeerfouten (bugs) echter nooit 100% uit te sluiten… Sinds V1.0.27 worden sommige bugs automatisch onderschept, en kan je een foutrapport aan ons doorsturen voor verdere analyse. Op deze manier werden reeds volgende fouten geïdentificeerd:

1) Afdrukken / Afdrukvoorbeeld op A3 formaat

Omschrijving: In windows is er steeds 1 printer als standaard printer ingesteld. Wanneer deze standaard printer geen A3 formaat ondersteunt zal een onverwachte fout optreden wanneer men als afdrukformaat A3 selecteert en op de knop ‘Afdrukken’ of ‘Afdrukvoorbeeld’ klikt.

Status: Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Men kan het document bewaren, Trikker afsluiten en terug opstarten.

2) Figuren in situatieschema

Omschrijving: Wanneer men in het situatieschema een figuur toevoegt, dan kan men deze figuur met de muis groter of kleiner maken door het oranje rechthoekje te verslepen. Wanneer men de figuur op deze manier zodanig verkleint totdat de breedte of hoogte quasi nul is (gans ‘platgeduwd’) dan treedt er soms een onverwachte fout op. Hierdoor wordt er een rood kruis getekend over het situatieschema, en kan men niet verder tekenen.

Status: Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Men kan het document bewaren, Trikker afsluiten en terug opstarten.

3) 30 mA differentieel + verdeelbord in componentenbibliotheek van eendraadschema

Omschrijving: De uitgeklapte componentenbibliotheek bevat een gecombineerd symbool ’30mA differenteel + verdeelbord’. Wanneer men op dit symbool klikt dan treedt er soms een onverwachte fout op (klikken op de differentieelschakelaar werkt, klikken op het verdeelbord leidt tot de fout):

trikker_fout_30ma

Als gevolg hiervan wordt een rood kruis getekend over de componentenbibliotheek, en kan men geen nieuwe symbolen meer selecteren.

Status: Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Men kan het document bewaren, Trikker afsluiten en terug opstarten.

4) In- of uitzoomen met de schuifbalk

Omschrijving: Wanneer men in de tekenmodus in- of uitzoomt op het eendraadschema door gebruik te maken van de schuifbalk, dan treedt er soms een onverwachte fout op:

trikker-fout-bij-zoomenAls gevolg hiervan wordt een rood kruis getekend over het eeendraadschema, en kan men niet verder tekenen.

Status: Deze fout doet zich enkel voor op Windows XP en op Windows Vista, in Windows 7 treedt deze fout niet op. Deze fout kon gereproduceerd worden en is intern bij ons reeds opgelost. Via de volgende update zal de correctie beschikbaar gesteld worden.

Tijdelijke oplossing: Men kan het document bewaren, Trikker afsluiten en terug opstarten. Om deze fout tijdelijk te vermijden kan je in- en uitzoomen door gebruik te maken van het scrollwieltje van je muis.

Bedankt aan allen voor het melden van deze fouten, en onze excuses voor de veroorzaakte ongemakken!